Često postavljana pitanja

Personalizirani proizvodi

Koliko traje izrada graviranog privjeska?

2–4 radna dana. Plus dostava (2–4 dana za HR).

Mogu li poslati svoj font ili sliku za gravuru?

Da. Pošalji nam SVG, PNG ili PDF na info@toonikat.com nakon narudžbe.

Što ako je gravura pogrešno napravljena?

Ako je naša greška — radimo novi besplatno. Ako je tvoja greška u upitu — radimo novi uz 50% popusta.

Foto u crtić

Koja kvaliteta fotke mi treba?

Idealno: oštra fotka, svijetlo lice, rezolucija minimum 1500×1500px. Ako šalješ slabiju — javit ćemo ti.

Koliko crtanih stilova imate?

Tri: klasični crtež (olovka), karikatura (preuveličani detalji), crtić (Disney-style boja). Svaki je drugi proces, drugačija cijena.

Koliko traje?

Digitalna verzija (file): 3–5 dana. Tiskana verzija (poster, šalica): 5–8 dana.

Mogu li tražiti izmjene?

Da — nakon prvog drafta, dvije runde izmjena su besplatne. Treća runda i nadalje: 5 € po rundi.

Moments FC

Imate li dres mog igrača?

Moments FC je stilizirana fan-art kolekcija — nemamo službene dresove ni imena igrača. Imamo siluete, brojeve, godine i fraze koji budu sjećanja, ne kopije.

Mogu li tražiti vlastiti sportski moment?

Da, custom upiti idu na info@toonikat.com — ako trenutak nije zaštićen IP-jem, radimo.

Toonikat Smart (NFC za biznis)

Kako funkcionira NFC pločica?

Gost prinese telefon. Telefon očita NFC čip. Otvara se naša custom landing stranica s WiFi-em, info-m i cjenikom (ovisno o paketu).

Treba li gost imati app?

Ne. NFC radi na svim modernim telefonima (iPhone 7+, većina Android-a od 2018+).

Mogu li mijenjati sadržaj nakon kupovine?

Standard paket: jednom postavljen, ne mijenja se bez dodatnog troška. Premium paket s pretplatom: neograničene izmjene mjesečno.

Koliko traje isporuka?

Hardware (pločica/stalak): 5–10 radnih dana od narudžbe. Landing stranica: postavljena unutar 3 dana od preuzimanja podataka.

Općenito

Nudite poklon-bon?

Da, vrijednosti od 20 € do 200 €. U digitalnom obliku (PDF na email) ili printan na premium papiru (uz nadoplatu).

Imate poklon-pakiranje?

Da, na svakoj narudžbi je opcija "premium poklon-pakiranje" za 4,99 € (mat kutija, ručno svezana vrpca, mala čestitka).

Račun i porez?

Šaljemo R-1 račun ako tražite (upišite OIB i naziv firme pri narudžbi). Bez OIB-a šaljemo standardni račun.